سياسة الخصوصية

في دريم دوز، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقع dreamdose.me أو قيامك بعملية شراء من خلاله.

1. معلومات الشركة

دريم دوز هي علامة تجارية مملوكة ومدارة من قبل شركة أقصى تريد مصر، وهي شركة مسجلة قانونياً في جمهورية مصر العربية. وتتولى أقصى تريد مصر إدارة جميع عمليات جمع البيانات ومعالجتها وفقاً للقوانين المصرية المعمول بها.

2. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

البيانات الشخصية مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وعنوان الشحن
تفاصيل الطلب والمعاملة
معلومات متعلقة بالدفع (تتم معالجتها بشكل آمن من خلال مزودي خدمات الدفع التابعين لجهات خارجية)
البيانات التقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز

3. كيف نستخدم معلوماتك

تُستخدم معلوماتك حصراً للأغراض التالية:

معالجة وتنفيذ الطلبات
ترتيب الشحن والتسليم
التواصل معك بخصوص الطلبات أو طلبات الدعم أو التحديثات المهمة
تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وتجربة عملائنا
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة.

4. خدمات الأطراف الثالثة

قد نشارك معلومات محدودة مع أطراف ثالثة موثوقة فقط عند الضرورة، مثل:

بوابات الدفع
شركاء الشحن والخدمات اللوجستية
مقدمو الخدمات التقنية وخدمات الاستضافة

تلتزم هذه الأطراف بحماية بياناتك واستخدامها فقط لأغراض متعلقة بالخدمة.

5. أمن البيانات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو إساءة استخدامها أو الكشف عنها. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي عملية نقل بيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.

6. التعامل الدولي مع البيانات

يتم تنفيذ الطلبات بشكل أساسي من مصر، وقد يشمل ذلك موردين دوليين وشركاء لوجستيين. باستخدامك موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على نقل بياناتك ومعالجتها عبر الحدود عند الضرورة لإتمام الطلب.